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L’IA vecteur de simplicité et d’efficacité du service public

Comment simplifier l'expérience digitale

La crise sanitaire a obligé l'ensemble des entreprises mais aussi des administrations à repenser l'organisation du travail. En cette période exceptionnelle le digital est apparu encore plus essentiel pour répondre aux exigences de simplicité et de rapidité. Découvrez avec Fabrice Dumans, directeur secteur public chez Service Now comment leur plateforme a permis d'aider l'hôpital de Washington, la ville de Los Angeles ou encore les soignants en France dans la gestion de cette crise, en leur donnant la capacité d'automatiser et d'orchestrer pour optimiser les process métiers.

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12h24 | mercredi 14 octobre 2020

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