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Dématérialisation et service aux usagers

Comment le numérique contribue-t-il à l’évaluation des politiques publiques ?

Benjamin SZAMES, Responsable développement et innovations - secteur public, Microsoft France préconise de doter les agents de moyens de gérer leurs dossiers sur des plateformes plus collaboratives, à améliorer les parcours citoyens, à automatiser le plus possible les circuits administratifs et à entraîner des modèles prédictifs pour utiliser l’IA sur des études ‘ex-ante’.

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09h45 | vendredi 27 novembre 2020

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