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Yannick Girault : “Une avancée majeure, pour les usagers comme pour les services de la DGFIP”

“Faites en plus, osez !” C’est le conseil délivré par Yannick Girault, directeur de Cap numérique, à l’adresse des managers publics. Ce service chargé de la modernisation de la direction générale des finances publiques (DGFIP) travaille au déploiement de France Connect au sein de Bercy. “France Connect donne une meilleure image de l’administration française à tous nos publics, relève t il, et facilite tous nos processus. C’est une avancée majeure, pour les usagers comme pour les services.” Un outil au service de la simplification alors que la DGFIP gère quelque 40 millions de contacts par an, dont 25 millions de contacts aux guichets, 10 millions d’appels…

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15h27 | mercredi 17 octobre 2018

Dominique Bussereau : “La direction générale des collectivités locales doit changer de comportement !”

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