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par Emile Marzolf
5 juillet 2019, 12:44, mis à jour le 16 juillet 2019, 21:41
4 min
4 min

La médiation entre usagers et administrations en mal de cohérence

  • médiation

Dans un rapport remis le 2 juillet à l’Assemblée nationale, France Stratégie dépeint la très (trop) grande hétérogénéité des dispositifs de médiation qui permettent aux usagers de contester une décision ou de faire valoir leurs droits auprès d’une administration, et appelle à les faire converger vers un “socle commun”.

Jacques Witt/SIPA

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