Délivrance des titres d'identité : l'État cherche une nouvelle parade face aux files d'attente virtuelles

Face aux délais interminables pour décrocher un rendez-vous en mairie, l’État expérimente finalement une solution de prise de rendez-vous en ligne pour les communes. Il espère ainsi généraliser ce type de plate-forme pour identifier et supprimer les rendez-vous doublons, qui rallongent inutilement la file d’attente pour renouveler sa carte d’identité ou son passeport.