Adrien Devos : “Pour une transition numérique soutenable et humaine”

Alors que la consultation des acteurs de la médiation numérique pour bâtir la nouvelle “Stratégie nationale pour un numérique inclusif” bat son plein, Adrien Devos*, directeur du pôle “Numérique” de l’Agence alpine des territoires (Agate), appelle à réhumaniser la relation usager, en redéployant les moyens économisés par la dématérialisation des démarches dans de l’accompagnement personnalisé. Mais aussi à faire de l’inclusion numérique un levier d’éducation et d’a...