Parole aux experts

Nos émissions
Parole aux experts

Le retour de la conversation

La Poste - Le service au cœur de l’efficacité des services au public

L’expérience des usagers est un enjeu majeur de l’efficacité des services publics. Xavier Quérat Hément, président de l’association Esprit de service France, nous présente des solutions innovantes pour améliorer la qualité du service public et propose de croiser les regards de différents experts afin de s’inspirer des meilleures pratiques pour satisfaire les clients.

Partager cet article

Autres épisodes de l'émission

00h28 | vendredi 06 juillet 2018

Révolution au 17

Toutes les émissions
Afficher plus d'émissions
Votre navigateur est désuet!

Mettez à jour votre navigateur pour afficher correctement ce site Web. Mettre à jour maintenant

×