Le mois de l'innovation publique

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Quel est l’apport des sciences comportementales dans les politiques publiques ?

Gérer les différentes formes de l’accessibilité des services publics pour garantir l’universalité et l’égalité des services publics

Marcel Guenoun, directeur de projet à la mission “expérience usagers” de la DITP, revient avec ses invités, Julie Leroy, développeuse “accessibilité” pour la DITP, Gilles Jeannot, professeur, directeur de recherche et président du département “Sciences humaines et sociales” à l’École des ponts Paris Tech, Christine Alvarez, chargée de mission “appui à la transformation” pour Pôle emploi, sur le programme Services publics + dans le cadre du Mois de l’innovation publique organisé par la direction interministérielle de la transformation publique (DITP).    

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12h45 | jeudi 25 novembre 2021

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