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Journée Acteurs publics Solutions : quel bilan ?

Des solutions pour placer l’utilisateur au cœur de la transformation du secteur public

Alors que la numérisation des services publics s’accélère dans le contexte de la pandémie, il est essentiel de placer l’usager au cœur de la transformation. Comment ? Fabrice Dumans, directeur “secteur public & Telco” chez ServiceNow, détaille les méthodes et solutions “qui marchent” sur le plateau de la journée Acteurs publics Solutions du 19 mai.  

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11h05 | vendredi 17 septembre 2021

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