Club Performance publique

Pegasystems Inc., leader en solutions stratégiques de l'engagement client et de l'excellence opérationnelle, accompagne les grandes entreprises et organismes publics dans leur transformation digitale. Leurs applications de CRM et de Case Management, basées sur la Plateforme unifiée PegaTM, s'intègrent à une réelle intelligence et à l'automatisation robotique. Depuis 35 ans, Pega s'engage à aider les entreprises et organismes publics à optimiser leurs parcours et leurs expériences clients, sans discontinuité entre les processus front et back office.

 

En savoir plus sur Pegasystems (NASDAQ : PEGA) : www.pega.com/secteurpublic

 

Pegasystems sera représenté au Club par Vincent Scherhag, directeur commercial Secteur public

Les leviers d’une transformation numérique réussie dans le secteur public

La maturité technologique n’est pas la même partout”, affirme Sylvain Harault, de Pega. Lors de la journée Acteurs publics Solutions du 17 mars, le directeur du solution consulting France explique qu’une transformation numérique réussie passe par l’élimination du clivage entre le côté technique et le côté métier” et que “l’accompagnement doit être aussi important que les dispositifs mis en place”.   

  

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