Les Rencontres des acteurs publics 2020

Les sujets du jour

6 juillet - 10 juillet

Les Rencontres des Acteurs publics à la Cour des comptes se déroulées du 6 au 10 juillet derniers.

Et maintenant, quels services publics ?

Adaptation, engagement, résilience : l’action publique en mode crise

Les Rencontres des acteurs publics 2020 ont donné la parole du 6 au 10 juillet derniers à ceux qui pensent l’action publique de demain. En partenariat avec et à la Cour des comptes, revivez une semaine de débats, interviews, ateliers virtuels, pour tirer les premières leçons de cette double crise, sanitaire et économique. Cet événement vient compléter le numéro d’été de la revue d’Acteurs publics entièrement consacré à l’après-crise.
Visionner le message du directeur de la rédaction.

PROGRAMME DES RECONTRES DES ACTEURS PUBLICS

Découvrir le programme du
LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI

LUNDI 6 JUILLET

Pierre Moscovici

9 h 15 : Ouverture - Interview de Pierre Moscovici,
Premier président de la Cour des comptes

9 h 45 : Acteurs publics Solutions - La crise, accélérateur d'innovation numérique
avec Charles Calestroupat, directeur "secteur public" de Microsoft

9 h 55 : Grand débat de la rédaction - La revanche des territoires
Lors de cette crise, les territoires se sont montrés réactifs et innovants, dessinant peut‑être une nouvelle relation avec l’État basée sur la confiance et la différenciation.
avec :
Jean-François Monteils, président de la Chambre régionale des comptes Nouvelle-Aquitaine
Pierre Monzani, préfet, directeur général de l’Assemblée des départements de France
Jean Rottner, président de la Région Grand Est

11 h 00 : Initiative - L’IA en soutien aux chercheurs : un labo intelligent aux Armées
avec Valérie Plier, manager du Labo BI et Big Data et Guillaume Vimont, Data Scientist, chercheur au Labo

11 h 30 : Cellule de crise - Gestion de crise : quelles compétences pour les managers publics ?
Avec :
Christophe Bizien, chef de la cellule de crise “Opération Résilience” au centre de planification et de conduite des opérations (CPCO)
Alexandre Fouchard, chef du département “Risques et crises” de l’Institut national des hautes études de la sécurité et de la justice (INHESJ)

12 h 00 : 3 questions à…Pascal Ausseur,
vice‑amiral d’escadre, directeur général de la Fondation méditerranéenne d’études stratégiques

14 h 00 : Initiative - Comment France Tiers-Lieux aide les “citoyens makers”
avec Patrick Levy-Waitz, président

14 h 15 : Keynote - Flux Vision, la modélisation des déplacements de population pendant la crise
avec Jean-Luc Chazarain, responsable "priorité des ventes", Orange Business Services SA, Digital & Data

14 h 45 : Acteurs publics Solutions - Nouvel angle : l'offre de KPMG secteur public aux collectivités
avec Erwan Keryer, directeur, "associé secteur public", KPMG

15 h 00 : Le baromètre financier des acteurs publics
Acteurs Publics, associé aux experts de Deloitte, et en partenariat avec la Direction du Budget a confié, comme chaque année à l’IFOP la mission d’interroger les acteurs financiers publics au sujet de l’évolution de leur rôle au cœur de la modernisation de l’administration.
Comment se sont-ils adaptés à la crise ? A quelles difficultés ont-ils été confrontés ? Quelles leçons tirer de cette expérience hors du commun ?
avec :
Amélie Verdier, directrice du budget
Joël Elkaïm, associé conseil, responsable "secteur public", Deloitte

15 h 45 : Carte blanche à Chantal Jouanno, présidente de la Commission nationale du débat public

16 h 15 : Acteurs publics Solutions - Cloud : innover avec agilité et sécurité
avec Thierry Luc, CTO, Sopra Steria et Simon Marsol, Partner "secteur public", Sopra Steria Next

MARDI 7 JUILLET

10 h 00 : Acteurs publics Solutions - Comment simplifier l'expérience digitale
avec Fabrice Dumans, Directeur "secteur Public & Telco", ServiceNow

10 h 15 : Initiative - Circuits courts, l’autonomie alimentaire en réponse à la crise
avec Guy Clua, maire de Saint‑Laurent (Lot‑et‑Garonne)

10 h 30 : Acteurs publics Solutions - La cybersécurité à l'heure du COVID-19
avec Nicolas Arpagian, directeur de la stratégie et des affaires publiques d'Orange Cyberdéfense

11 h 00 : Grand débat interactif - Des services publics plus agiles, une nécessité face aux périls et aux crises
Terrorisme, épidémies, catastrophes naturelles, crise climatique… nos administrations et nos services publics doivent de plus en plus être en capacité de répondre à ces défis. Quelle organisation pour y faire face, du local au central ?
Avec :

Jean-Michel Thornary, conseiller maître à la Cour des comptes

Nathalie Pilhes, présidente de l’association Administration moderne, haute fonctionnaire

Alessia Lefebure, directrice des études à l’École des hautes études en santé publique (EHESP)

Nicolas Bauquet, directeur des études de l’Institut Montaigne

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12 h 00 : Acteurs publics Solutions - Innovation et consommation technologique "green"
avec Gabriel Ferreira, directeur technique de Pure Storage

14 h 00 : Carte Blanche à Gilles Babinet, vice‑président du Conseil national du numérique

14 h 45 : Atelier interactif Docaposte - Quels lendemains pour les services publics en ligne ?
Soyons francs ! La crise sanitaire a autant mis en valeur le potentiel des services numériques, leurs avantages, que le chemin qu’il resterait à parcourir pour proposer une offre de service multicanal. Qu’il s’agisse d’infrastructures, d’accès et de parcours usagers, que faut-il retenir de cette période pour améliorer durablement les services publics en ligne ?
Atelier débat animé par Fabien Ferrazza, directeur secteur public de Docaposte
avec :
Jean-Marc Merriaux, directeur du numérique pour l’éducation, ministères de l’Education nationale et de l'Enseignement supérieur
François Panouillé, chargé de mission Smart City, Banque des Territoires
Jalal Boularbah, directeur des systèmes d’information du Grand Paris Seine et Oise
Florian Le Goff, associé fondateur de Kelindi et co-responsable de l’application numérique maladiecoronavirus.fr

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16 h 00 : Initiative - Une participation citoyenne plus innovante demain ?
avec Claudia Chwalisz, experte en innovation démocratique à l’OCDE

16 h 15 : Acteurs publics Solutions - La continuité du parcours usagers pendant la crise : l’exemple de Pôle emploi
avec Fabien Adnet, directeur de business unit adjoint "secteur public - utilities" de Webhelp et Frédéric Audry, adjoint du département Performance des organisations du travail de Pôle Emploi

MERCREDI 8 JUILLET

9 h 30 : L’Observatoire des politiques publiques - Les Français et la gestion de la crise COVID-19 par les organisations publiques
Présentation de l’enquête exclusive Acteurs publics/EY pour l’Observatoire des politiques publiques réalisée par l’Ifop et débat autour de la mobilisation de Bercy sur le soutien à l’économie et en particulier l’aide aux entreprises.
avec :
Thomas Courbe, directeur général des entreprises
Guéric Jacquet,Partner, EY Parthenon
Frédéric Dabi, directeur général adjoint, Ifop

10 h 00 : Initiative - Des médiateurs mobilisés pour lutter contre l’exclusion numérique
avec Pierre-Louis Rolle, Agence nationale de la cohésion des territoires

10 h 15 : Acteurs publics Solutions - Docaposte, un tiers de confiance numérique au service de l'intérêt général
avec Fabien Ferrazza, directeur "secteur public" Docaposte

10 h 45 : Initiative - Le télétravail en réponse à la crise dans le Gard
avec Virginie Paquien, directrice générale des services du Gard

11 h 00 : Grand débat interactif - Créativité, agilité, engagement : les chercheurs face à la crise
État des lieux des initiatives nées en réaction à la crise sanitaire par l’équipe de recherche de la chaire “Territoires et mutations de l’action publique” de Science Po Rennes.
avec :
Romain Pasquier, directeur de recherche au CNRS, titulaire de la chaire “Territoires et mutations de l’action publique” (TMAP) de Sciences Po Rennes
Mahaut Bertu, doctorante / chercheuse
Jean-Louis Wathy, directeur général adjoint, Les Petits Frères des Pauvres
Benoît Giry, docteur en sociologie, chercheur associé à la chaire TMAP de Science Po Rennes
Pierre Wokuri, doctorant / chercheur

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12 h 00 : Acteurs publics Solutions - Les coulisses technologiques du projet ProConnect
avec Laurence Davi De Bona, responsable du projet ProConnect aux ministères économiques et financiers et Régis Déoux, expert "transformation digitale secteur public" de CGI

14 h 30 : Acteurs publics Solutions - L'agilité de la CNAF face à la crise du COVID-19
avec Pauline Domingo, directrice du département "Enfance, jeunesse, parentalité" à la Cnaf et Rachid Bennaghmouch, partner "secteur public", DXC Technology

14 h 45 : Initiative - Une communauté de formation des managers publics à la science des données inédite
avec Stéphane Trainel, administrateur ministériel des données de Bercy

15 h 00 : Grand débat de la rédaction - Santé publique : quelle réforme après la crise sanitaire ?
La crise a révélé les forces et les faiblesses de l’organisation de notre système de santé. ARS, relations hôpital‑medecine de ville‑EHPAD, numérique… que faut‑il changer ?
avec :
Dominique Libault, président du Haut conseil pour le financement de la protection sociale
Jean-Pierre Viola, conseiller maître à la Cour des comptes
Christine Schibler, déléguée générale de la FHP
Zaynab Riet, déléguée générale de la FHF

16 h 00 : Keynote - Vers le "0 papier" : de la dématérialisation à haute valeur ajoutée avec le RPA (automatisation robotique)
avec Juan d’Alcantara, directeur du développement de Majorel

16 h 15 : Acteurs publics Solutions - Cloud et transition numérique
avec Karine Picard, Country Leader Oracle France et Philippe Rousset, Directeur "secteur public" Oracle France

JEUDI 9 JUILLET

9 h 30 : Cellule de crise - Risques et crises : comment les managers doivent se former au savoir-être
avec Emmanuel Gros, directeur général des services de Saint-Nazaire et vice-président du Syndicat national des directeurs généraux de collectivités locales

10 h 00 : Acteurs publics Solutions - Pour une IA respectueuse des citoyens
avec Guillaume Cordonnier, responsable en charge du secteur Services et de l’offre « Smart Mobility Connect », Capgemini Invent

10 h 15 : Initiative - Des élèves de l’ENA sur le terrain pendant la crise
avec Patrick Gérard, directeur de l’ENA et Antoine Dumoret-Mentheour, élève à l’ENA

10 h 30 : Acteurs publics Solutions - La fonction finance au coeur de la transformation publique
avec Michel Sebbane, associé conseil, responsable santé publique, Deloitte

11 h 00 : Grand débat interactif - Décision publique : que nous enseigne la crise ?
La crise nous oblige à réfléchir au processus de la décision publique, du sommet de l’exécutif à la plus petite commune. Quel rôle pour les experts ? Comment faire les bons choix ? Nos institutions sont‑elles adaptées ?
avec :
Laurence Monnoyer-Smith, universitaire, ancienne commissaire générale au développement durable
Daniel Agacinski, chef de projet, France Stratégie
Jean-François Delfraissy, Président du Conseil scientifique Covid-19
Olivier Brandouy, Conseiller référendaire en service extraordinaire

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12 h 00 : Acteurs publics Solutions - Réseaux sociaux et relation usagers
avec Zoé Peri, responsable des solutions et projets réseaux sociaux de Majorel

14 h 00 : Acteurs publics Solutions - Le sens de la continuité du service relevé
avec Nadine Foulon-Belkacemi, directrice "Grands Comptes" d'Orange

14 h 15 : Initiative - Le référentiel d’appui à la reprise d’activité de la Chancellerie
avec Jean-François Beynel, inspecteur général, chef de l’inspection générale de la Justice

14 h 30 : Atelier interactif CGI - Les services publics au défi de la résilience !
Comment répondre, rebondir et (se) réinventer au‑delà de la crise ?
Comment les acteurs publics ont-ils réussi à assurer leurs missions dans un contexte totalement inédit ? Sur quels outils, méthodes, compétences se sont-ils appuyés ? Qu’a révélé la crise de nos fonctionnements actuels ? Quelles transformations abandonner, engager, poursuivre ? Quel rôle pour le numérique ?

Atelier débat animé par Benoit Leboucher, vice-président secteur public CGI
avec :
Bernard Giry, conseiller numérique, innovation et recherche, Région Île‑de‑France
Gilles Monti, directeur de l’informatique et des technologies à l'Agence de Services et de Paiement (ASP)
Yannick Girault, directeur du Service Cap Numérique, DGFiP
Jean-Marc Merriaux, directeur du numérique pour l’éducation, ministères de l’Éducation nationale et de l’Enseignement supérieur

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16 h 00 : Interview de Sophie Létang, directrice transformation, capital humain & RSE, Intériale

16 h 30 : Acteurs publics Solutions - Pegasystems, nouveau membre du Club des acteurs de la performance publique
avec Vincent Scherhag, directeur commercial "secteur public", Pegasystems

VENDREDI 10 JUILLET

9 h 00 : 3 questions à…Géraldine Chavrier, professeure des universités

9 h 15 : Acteurs publics Solutions - Rester agile et réactif sans concession pour la sécurité des données
avec Stephan Hadinger, directeur des technologies, AWS

9 h 30 : Initiative - Une communauté de cousins de la transformation
avec Rémi Grau, pilote "Innovation et transformation digitale", URSSAF Midi-Pyrénées

9 h 45 : Acteurs publics Solutions - Déconfiner et protéger la donnée en temps de crise
avec Daniel de Prezzo,Head of Technology Sales, CTO, South EMEA + Benelux, Veritas technologies

10 h 00 : Keynote - Le Cloud, accélérateur d’innovation
avec Céline Heller, directrice "secteur public", Google Cloud et Pierre-Olivier Chotard, directeur marketing France, Google Cloud

10 h 15 : Grand débat de la rédaction - Numérique et services publics : ce que la crise a débloqué
Retards et espoirs : la crise sanitaire a jeté un regard cru sur notre administration numérique. Quelles leçons tirer de ces trois mois qui ont fait gagner des années de maturité numérique ? La rivière va‑t‑elle regagner tranquillement son lit ?
Faut‑il battre le fer tant qu’il est chaud et accélérer investissements et formations des agents ?
avec :
Axelle Lemaire, ancienne ministre chargée du Numérique, partner, Roland Berger
Céline Faivre, directrice générale adjointe numérique, achat et juridique, Région Bretagne
Akim Oural, adjoint à la maire de Lille chargé de l'économie numérique, conseiller métropolitain délégué aux nouvelles technologies et membre du comité France Très haut Débit
Florent Laboy, directeur des méthodes et des données à la Cour des comptes

11 h 00 : Atelier interactif Deloitte - Découvrez @GIR, le programme de modernisation des fonctions support d’Eau de Paris ?

Lancé en septembre 2019, avec la mobilisation de l’ensemble des collaborateurs concernés, il vise à :

• déployer des processus simples, lisibles, efficaces et compréhensibles de tous ;

• faire évoluer les modes de travail pour une meilleure performance et développer le pilotage et la maîtrise des risques à tous les niveaux de l’organisation ;

• mettre en œuvre la transformation numérique des fonctions support.

Atelier animé par Michel Sebbane, associé, Deloitte conseil

avec :

Gerald-James Benchetrit, directeur de programme, Eau de Paris

Laurence Mondini, directrice des Ressources, Fédération Nationale de la Mutualité Française (FNMF)

Esther Veaux, directrice Générale, Esclat Conseil

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12 h 00 : Clôture - La rédaction d’Acteurs publics tire le bilan de la semaine des Rencontres des acteurs publics 2020
avec :
Bruno Botella, directeur de la rédaction
Pierre Laberrondo, rédacteur en chef
Sylvain Henry, rédacteur en chef débats et idées
Shahinez Benabed, cheffe de la rubrique nominations