Les collectivités s’approprient les outils numériques de participation citoyenne mais moins leurs résultats

Les collectivités territoriales s’emparent progressivement des outils numériques de participation citoyenne, tels que les plates-formes de consultation ou les budgets participatifs, mais l’intégration de la parole citoyenne dans la prise de décision reste le point noir de ces dispositifs, selon une étude de l’Observatoire des civic tech et de la démocratie numérique.