Les besoins des usagers encore trop ignorés dans les territoires intelligents
Dans une étude intitulée “De la ville au territoire intelligent” publiée début mars, le cabinet EY relève que la culture du numérique doit encore se diffuser dans les collectivités et “gagner tous les étages de l’organisation” afin d’améliorer véritablement le service rendu aux citoyens.
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