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Dématérialisation des démarches : où en sont les ministères ?

Pour la seconde fois, la direction interministérielle du numérique publie les résultats de son “Observatoire de la dématérialisation”, qui suit l’avancée de la numérisation des services publics et surtout sa qualité. Si 69 % des démarches administratives considérées comme les plus utiles sont dématérialisées, elles sont encore loin de l’être avec le même niveau de qualité. 

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